- Etre proactif
- Commencez avec l'objectif final en tête
- Priorité aux priorités
- Gagnant / Gagnant
- Synergie
- Cherchez à comprendre avant d'être compris
- Aiguisez vos facultés
Dix principes de pouvoir:
- Persuasion
- Patience
- Douceur
- Qui apprend facilement
- Accueil favorable
- Bonté, bienveillance, amabilité
- Connaissance
- Discipline
- Consistence
- Intégrité
- Vision
- Risque
- Capacité
- Histoire
- Crédibilité
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